彼女の仕事は臨店指導。各支店を巡回して、事務に問題があるかどうかの内部調査。表面に現れた問題からさらに踏み込んで、上層部をズバッと斬る様子は、小気味いいくらい。テラーと呼ばれる銀行窓口の女性社員の視点から、お客様の立場で判断を下していく姿勢がステキです。
私が携わっている内部監査の仕事というのも、ちょっと似てるんだ。小説とは違って、地味なお仕事だけど、会社内部のコミュニケーション不足を指摘することは多いかな。でも普通の会社には、わかりやすい「悪役」はいないよね。残念！（残念がってどうする！）
ひょっとして、実際に不祥事起こしたり、経営不振になった某自動車会社や、某スーパーなんかには「悪役」がいたのでしょうか。最近では「悪役」になりきれるほど、パワーある人もいないのかもしれませんね。そっちの方が問題かな。
2005/2
